酒店的餐厅经理这时匆匆赶来,脸上带着歉意的微笑,一见到陈大爷便连忙道歉:“老先生,真是抱歉,让您有了不好的体验。我是这家餐厅的经理,关于您反映的问题,我一定会亲自跟进并给出满意的答复。”
陈大爷神色依旧不悦,他指了指桌上的佛跳墙:“你自己尝尝,这样的东西也敢卖99999一份?你们酒店的招牌就是这样砸的吗?”
经理闻言苦笑道:“老先生,我们酒店的‘帝王佛跳墙’确实是99999一份,但您后面点的这几份,只是800一份的普通佛跳墙啊!”
陈大爷一听,脸色更加阴沉了,他猛地一拍桌子,怒声道:“不可能!我之前明明点的是‘帝王佛跳墙’,当时那个小姑娘还让我确认过了的!”
说着,他还指了指经理身后的服务员,不过很快他便发现,这名服务员己经不是之前为他点菜的那位了。
“哦~!我知道了,你们这是造假暴露,所以故意换人了是吧?”陈大爷怒不可遏,声音颤抖着,“你们以为换个服务员就能解决问题吗?我要投诉你们。”
经理见此深吸一口气,解释道:“老先生,我们没有故意换人,我们之前那名服务员因为家中有急事要处理,所以在半个小时就跟我请过假了。至于菜单的事,我这里也可以为您解释。”
“一开始,您确实点的是‘5份帝王佛跳墙’,但是后来,你们又取消了订单,并改为了普通佛跳墙,为此服务员还特意向我请示过的。”
“不可能!”陈大爷大手一挥,“我从未取消过订单,更没有将其做过更改!”
经理见状,眉头微皱,尽管心中十分不耐,但还是解释道:“我记得当时是一位女士更改的菜单,要不,您找她确认一下?”
“你少在那跟我扯……”陈大爷说到这里突然愣住了。
他这才想起,在他点完菜后,张兰似乎确实出去了一趟。
想到这里,他不由看了一眼一旁的黄宗浩。
黄宗浩给他点了点头,肯定了他的想法。
陈大爷见此,脸上不由露出一丝尴尬的表情,随即一脸歉意地对经理和服务员道:“呵呵,看来是我这边出了点误会,真是不好意思,让你们也跟着受累了。”
经理见状,连忙摆手表示无妨,脸上依旧带着职业的微笑:“老先生,没关系的,我们理解。既然事情己经清楚了,要不?我们重新给你换上‘帝王佛跳墙’?己经上过的普通佛跳墙,就当是我们餐厅的一点心意,免费赠送给您品尝,您看怎么样?”
陈大爷一听,脸上露出了满意的笑容:“这本就是我们的问题,怎么能让你们免费赠送呢?这样吧,我之前点的‘帝王佛跳墙’还是照上,己经上的这些我们钱也照给。”
说完,还转头看了一眼黄宗浩:“小黄啊,待会儿你一定要尝尝这‘帝王佛跳墙’,看看与我们之前吃的普通佛跳墙到底有何不同。”
黄宗浩闻言,连连摆手:“不用了,老爷子,我己经吃饱了,真的!而且陈总那边应该也快差不多了,时间上也来不及。”
开玩笑,99999一份的佛跳墙他可无福消受,即便陈子萱不会误会什么,他也觉得不好意思。
陈大爷见状,也不强求,只是笑了笑,然后对经理说道:“那就这样吧,让你们跑一趟,实在是不好意思了。”
经理闻言脸色一僵,不过很快又恢复了职业的笑容:“老先生,您太客气了,这是我们应该做的。既然您决定不再加菜,那我们就不打扰你们用餐了,有什么需要随时跟我们的服务员吩咐就行。”
陈大爷微笑着点头:“好的,好的,真是麻烦你了。”
经理微微鞠躬,转身离开。
然而他刚退出房间,脸上的笑容就瞬间消失了。
“妈的,老不死的穷鬼,还在这跟老子装大款,装什么呢装!”经理低声咒骂。
“你说什么?小子,给我站住!”陈大爷突然在经理身后沉声喝道。
经理显然低估了陈大爷的听力,也算是他运气不好,陈大爷那时好时坏的听力偏偏在这时候异常敏锐,他的咒骂竟一字不落地落到了陈大爷的耳朵里。
经理心头一凛,立刻转身,脸上再次堆起歉意的笑容,试图掩饰刚才的失言:“老先生,您还有什么需要吗?是不是我服务不周,让您不满意了?”
陈大爷缓缓走到经理面前,目光如炬地盯着他,声音低沉但充满力量:“你刚才说的话,我都听见了。我虽然年纪大了,但耳朵还没聋。”
此时的黄宗浩倒是一脸懵,经理刚才说话了吗?他怎么没听到?
不过,他很快意识到这不是重点,重点是陈大爷是他老板的父亲,不管什么情况下,他自然要站在陈大爷这一边。
于是,他也是迈着魁梧的身躯,走上前一步,站在陈大爷身旁,给陈大爷增添了几分气势。
经理的脸色此刻己经变得异常难看,心中暗骂这老东西的耳朵怎么如此灵光,同时也懊悔自己为何要口出恶言。
不过,如果他现在承认自己刚才的不当言行,不仅会影响酒店的声誉,更可能让他自己陷入更尴尬的境地,甚至影响到他的职业生涯。
他深吸一口气,很快就做出了决定。
“老先生,我刚才什么都没说,您恐怕是听错了。”
经理打算咬死不承认,在他想来,陈大爷年纪这么大,听错了也很正常,而且刚刚陈大爷一方还因为他们自己的过错,跟他们产生过争执。
即便事情闹大,他也可以一口咬定是陈大爷在无理取闹,相信也没人会相信陈大爷的话。