“好啊!你看看她是什么态度,态度这么恶劣的人,根本不配当什么服务员。”李青枝扭头对看热闹的食客们说道:“兄弟姐妹们,你们看看啊!我是过来吃饭的,不是不过受气的。这还有没有说理的地方了。”
李青枝就是要把水搅浑被事闹得越大越好,被热心群众集体审判,总比她势单力薄一个人战斗要快。
一个身怀正义感的小伙子坐不住了:“这位女同志,你太过分了,我刚刚看到的真切,这大娘没说什么过分话,反倒是你咄咄逼人,刚刚我问你的时候,态度也这么差。”
有一个人就有第二个站出来说。
另一个大妈开口道:“原来饭店的大厨是你姑父啊!难怪你一天天的鼻孔朝天神在在的,不知道还以为这饭店还真你家开的,这大妹子带着女儿来吃饭,你是鼻子不是鼻子脸不是脸,你是不是月经不调啊!让你心情这么差。”
“你说什么?”李敏瞪了这多事的大妈一眼。
大妈可不怕她,回瞪了这没礼貌的臭丫头一眼。
眼见着事情越闹越大,沈卫东担心最后不好收场,这样让范经理知道了,定然会说他的。
“大姐,这小孩不懂事,你别生气了,大家都不容易,咱们各退一步。”
李青枝看到这伙夫就气不打一处来,长得这样她就觉得倒胃口油腻腻,就好像八百天没洗澡似的,他身上还有一股酸臭的味道。
“凭什么让我退一步,你是谁啊?天王老子吗?还是达官显贵。我现在还不用这丫头道歉了,我要找经理,我要投诉她。”
李青枝可不会这么算了,身为一个三观正标准的现代人,最看不上就是这种拿着鸡毛当令箭在岗位上作威作福的人了。
沈卫东觉得恼火,但是又无可奈何,眼前这老太太远比他预想要难缠百倍,他今天算是遇到了对手了。
李青枝:“顾客是什么?顾客就是上帝,我们是消费者,我们是给这家饭店创造效益的人?你们把上帝都得罪了,还会有人来这里消费吗?我看这家饭店离黄铺不远了。活脱脱被你们这群猪队友坑死了。”
这老太太言论太炸裂,大堂内的众人又觉得十分的在理,他们是消费者,凭什么要受这么窝囊气。
沈卫东没想到这老太太这么能够带节奏,说的话也让人意想不到。
一旁李萍真是佩服李老太彪悍的战斗力,她也想变得像母亲这般厉害,这样旁人就无法欺负自己了。
“是啊!我们是来店里消费,不是来找气受的。”
“我支持大姨去举报这个没有服务精神态度极其恶劣的服务员。”
大家七嘴八舌的说着,群众们都站在李青枝这边。
“这位大姐说的好,饭店就该以人为本,优化现有的服务,服务好每一位进店消费的顾客,一定要让人们吃的放心吃的满意。”
这话说十分的体面有分量。
李青枝觉得时机成熟,这饭店的经理也该现身了。
沈卫东面色很难看,因为这件事惊动了范经理,他原本只是‘鸟悄’打发老太太,没想到还是惊动了范经理。
李青枝抬眼看去,这人长得板板正正的,就民间说的有官相,看年岁大概西十岁左右,男人都脸皮厚不显老。
沈卫东:“范经理!”
李敏:“范经理!”
饭店的经理,大伙的兴致更高了,看来这态度傲慢的服务员要遭殃了。
不等范经理范从文跟李青枝说话,李青枝便主动问他:“你能做主吗?”
“自然可以。”
李青枝:“我今天带着女儿来店里消费,那丫头出言不逊。我问你这样的人配当服务人员吗?还有她那个姑父使劲和稀泥,原本我的要求就是让她道歉,我也不是得理不饶人的主。可是她一个劲的让我滚,怎么滴,这饭店是她家开的啊!我是来消费吃饭的,不是来受窝囊气的。
我现在就要投诉你们饭店的服务员,态度傲慢恶劣,不尊重客人,让我的入店体验极差。如果你管不了,我立刻就去工商管理局投诉你们饭店,我就不信你们上下沆瀣一气没有一个可以说理的地方。”
一旁的人附和道:“是啊!大姨要求不过分,不过是一个道歉而己。那服务员说的实在太过分,我听了都生气。这样的人根本不配当服务员。”
“我估摸她是走后门进来的。”
“你说什么呢?”李敏瞪了一眼那个说她走后门进来的人。
那人也没怕她首接说:“嘴长在我身上,我随便说,想说什么说什么。”
“你管天管地,管不了老子,老子想说什么就说什么,你管不着。”
李青枝:“领导你瞧瞧,这丫头比你都有官威,不知道她才是饭店的经理,你才是服务员。”
范从文看了一眼李娜:“李敏你真是好大的威风啊!”
李敏想说什么,姑父沈从文瞪了了她一眼,让她不要乱说话,他赶忙说:“范经理,这丫头被惯坏,后头我一定好好说说她。这样这位大姐今天消费的东西我来掏钱。就当是我给她赔罪的。”
“哎,你可别腐败我,我禁不住诱惑。万一你们把我举报怎么办?”李青枝当即拒绝道。
“大姐这样,这件事三言两语也说不清楚,咱们移步去办公室谈谈。”经理沈从文提议道。
李青枝:“哎,别。这要是去了你的办公司就说不清,咱们今天就在大堂把这件事说清楚,这有什么复杂的,事实清楚明确,你不会想包庇这丫头吧!你们俩什么关系。”
沈从文可是领教了老太太的实力,上来就给他扣了一顶大帽子。
“大姐你说什么呢!我跟她什么关系都没有。”
李青枝:“没关系你包庇她干什么?没关系为什么不能够在这里说,为什么要偷偷摸摸,有什么见不得人的。今天你要不说个清楚明白,我就不走了。”
沈从文感觉脸上都要出黑线了,他就不该出来,就该躲在办公室了。
“大姐你消消气,我一定会给你一个满意的结果。”
“什么满意的结果,把她开除吗?”
吃瓜群众,闻言觉得这老太太够狠,首接断人口粮。
一听老太太要让经理开除她,李娜立马就不干了。
“经理你不能够开除我。”