第 30 章：破局奋进护爱业
林晓站在机场候机大厅，望着头顶航班信息显示屏上那几条新航线的班次，心中满是忧虑。新航线虽己获批，可如今市场竞争激烈，客源不足的状况如同一把沉重的枷锁，紧紧束缚着航空公司的发展步伐。她深知，若不能尽快找到解决办法，新航线不仅无法带来预期收益，还可能成为公司沉重的负担。
回到办公室，林晓立刻召集市场部、销售部和客服部的负责人，召开紧急会议。“大家都看到了，新航线的客源情况很不理想。我们必须迅速行动起来，制定切实可行的营销策略，吸引更多旅客选择我们的航班。市场部，先说说你们的想法。” 林晓目光坚定地扫视着众人。市场部经理打开投影仪，展示出一系列市场调研数据：“林总，经过我们的调查，目前市场上同类型航线竞争异常激烈，各大航空公司都在推出各种优惠活动和特色服务。旅客们在选择航班时，除了价格因素，对航线的便捷性、服务质量以及配套的旅游产品也非常关注。我们的新航线在知名度和市场份额上相对较低，需要加大宣传推广力度，突出我们的优势。”
销售部负责人接着说：“从销售渠道来看，我们目前的销售网络还不够完善，在一些潜在客源地的覆盖不足。我们需要拓展更多的销售合作伙伴，如旅行社、在线旅游平台等，通过他们的渠道推广我们的新航线。同时，制定有吸引力的销售政策，激励他们积极推销我们的航班。” 客服部经理也补充道：“在服务方面，我们要进一步提升服务质量，确保旅客在购票、登机、飞行过程以及到达目的地后都能享受到优质、便捷的服务。及时收集旅客的反馈意见，不断优化服务流程，提高旅客的满意度。”
林晓认真倾听着每个人的发言，脑海中迅速构思着应对方案。“我们从以下几个方面入手。首先，市场部策划一场大规模的新航线推广活动，整合线上线下资源，全方位宣传我们新航线的优势，如首飞便捷、航班时刻合理、机上服务优质等。推出限时优惠活动，如打折机票、买一送一等，吸引旅客尝试我们的新航线。同时，与旅游机构合作，开发与新航线相关的特色旅游产品，将机票与酒店、旅游景点门票等进行打包销售，增加产品附加值。其次，销售部加大销售渠道拓展力度，与更多有实力的旅行社和在线旅游平台建立合作关系。制定差异化的销售政策，根据合作伙伴的销售业绩给予不同程度的奖励。另外，客服部建立完善的旅客反馈机制，及时处理旅客的投诉和建议，对服务质量优秀的员工给予表彰和奖励，激励全体员工提升服务水平。”
会后，林晓亲自跟进各个部门的工作进展。在市场部，她与策划团队一起讨论推广活动的细节。“我们的宣传口号要简洁有力，突出新航线的独特卖点。比如‘新航线，畅行无忧，开启便捷之旅’。在宣传渠道上，除了传统的广告投放，要充分利用社交媒体平台，制作有趣、吸引人的短视频和图文内容，提高传播效果。” 林晓在策划会议中说道。在销售部，她与销售人员一起拜访潜在的销售合作伙伴，介绍新航线的优势和销售政策。“我们的新航线市场潜力巨大，希望能与贵公司建立长期合作关系，共同开拓市场。” 林晓真诚地对一家大型旅行社的负责人说。在客服部，她深入客服中心，倾听客服人员与旅客的沟通情况，了解旅客的需求和意见。“一定要耐心解答旅客的问题，让他们感受到我们的热情和专业。” 林晓对客服人员叮嘱道。
与此同时，苏然在公司的会议室里，正与人力资源部和研发部的团队成员商讨解决技术人才短缺的问题。新产品的研发进度因人才不足而受阻，这让苏然心急如焚。“大家都清楚，技术人才短缺己经严重影响了我们新产品的研发进度。我们必须尽快找到解决方案，确保研发工作顺利进行。人力资源部，先说说目前的招聘情况。” 苏然面色凝重地看着众人。
人力资源部经理皱着眉头说：“苏总，我们己经通过各种招聘渠道发布了招聘信息，但符合我们要求的技术人才非常稀缺。一方面，行业内对技术人才的竞争激烈，优秀人才往往有很多选择；另一方面，我们公司的工作地点相对偏远，对一些人才缺乏吸引力。” 研发部负责人接着说：“从内部培养来看，虽然我们有一些基础较好的员工，但要将他们培养成能够独当一面的技术骨干，还需要较长时间，无法满足当前新产品研发的紧迫需求。”
苏然沉思片刻后说：“我们采取多种措施。首先，人力资源部拓宽招聘渠道，不仅在传统招聘平台发布信息，还要积极参加各类行业技术研讨会、高校招聘会等，主动寻找优秀人才。提高招聘待遇，提供有竞争力的薪资福利、良好的职业发展空间和舒适的工作环境，吸引人才加入。其次，加强与高校和科研机构的合作，建立实习基地，提前锁定优秀的应届毕业生。同时，邀请高校教授和行业专家来公司进行技术指导和培训，提升现有员工的技术水平。另外，研发部合理调整研发计划，优化工作流程，充分发挥现有人才的优势，提高研发效率。”
会后，人力资源部迅速行动起来。他们在各大行业技术论坛上发布招聘信息，详细介绍公司的技术实力、研发项目和发展前景。在一次行业技术研讨会上，人力资源部的招聘团队积极与参会的技术人才交流，吸引了不少人才的关注。在与一位资深技术专家交谈中，专家表示对公司的研发项目很感兴趣，但对工作地点有所顾虑。招聘团队详细介绍了公司为解决员工生活问题所提供的一系列便利措施，如提供员工宿舍、班车接送等，最终成功说服专家考虑加入公司。在与高校的合作方面，人力资源部与多所高校建立了实习基地，选拔了一批优秀的应届毕业生到公司实习。同时，邀请了几位高校教授来公司开展技术培训课程，受到了员工的热烈欢迎。
研发部根据苏然的指示，重新调整了研发计划。他们将研发项目分解为多个子项目，根据现有员工的技术特长进行合理分配，明确每个子项目的负责人和时间节点。在一次研发团队会议上，研发部负责人强调：“我们要充分发挥团队的力量，加强沟通协作，遇到问题及时解决。虽然我们面临人才短缺的困难，但只要大家齐心协力，一定能够按时完成研发任务。”
尽管林晓和苏然都在各自的事业上全力以赴，但长期的异地工作和巨大的压力，还是给他们的感情带来了考验。在一次视频通话中，林晓因为新航线客源拓展工作的艰难，情绪有些低落：“苏然，我感觉好累，为了吸引客源，我们做了很多努力，但效果还是不太理想。而且，我好想你，我们己经太久没有好好相聚了。” 苏然看着屏幕中林晓疲惫的面容，心疼地说：“晓，我理解你的辛苦，我这边也在为技术人才短缺的问题发愁。但我们不能放弃，我们一首都在为了我们的未来努力。等这段时间忙完，我们找个时间好好放松一下。” 林晓微微点头，眼中闪烁着泪光：“苏然，有你在我身边支持我，我就有了坚持下去的勇气。你那边人才问题解决得怎么样了？” 苏然详细讲述了公司采取的措施和取得的进展，林晓为他感到骄傲。
随着林晓所在航空公司新航线推广活动的开展，逐渐取得了一些成效。在宣传推广方面，通过线上线下的全方位宣传，新航线的知名度得到了显著提升。社交媒体上的宣传内容获得了大量的点赞、评论和转发，吸引了众多旅客的关注。限时优惠活动和特色旅游产品的推出，也激发了旅客的购买欲望。在销售渠道拓展方面，与多家旅行社和在线旅游平台建立了合作关系，航班销售量逐渐增加。在一次与在线旅游平台的合作促销活动中，新航线的机票销量在短时间内增长了 30%。在服务质量提升方面，通过完善的旅客反馈机制，及时改进服务流程，旅客的满意度明显提高。在一次旅客满意度调查中，一位旅客评价道：“这次乘坐新航线的航班，体验非常好。从购票到登机，服务都很周到，飞机上的设施也很舒适，以后还会选择这家航空公司。”
苏然的公司在解决技术人才短缺问题上也取得了积极进展。通过拓宽招聘渠道和提高招聘待遇，成功吸引了一批优秀的技术人才加入公司。新加入的技术人才为研发团队注入了新的活力，推动了新产品的研发进程。在与高校和科研机构的合作方面，不仅提前锁定了优秀的应届毕业生，还通过专家的技术指导和培训，提升了现有员工的技术水平。研发部优化工作流程后，研发效率得到了显著提高，新产品的研发进度逐渐加快。在一次研发成果汇报会上，研发团队展示了新产品的阶段性成果，得到了公司高层的高度评价。
然而，就在林晓和苏然都以为局势逐渐稳定时，新的挑战又悄然来临。林晓所在的航空公司在新航线运营过程中，遇到了飞机机械故障频发的问题，严重影响了航班的正常运行和公司的声誉。而苏然的公司在新产品研发过程中，发现了技术专利侵权的隐患，可能面临法律纠纷。面对这新的一轮挑战，林晓和苏然又将如何携手应对，守护他们的爱情和事业呢？......
